Hoje, nas prateleiras dos supermercados, é possível encontrar produtos de todas as partes do mundo. Isso é um indício de que o Brasil vem gradativamente aumentando sua participação no mercado externo. Além de comprar, o País vem diversificando nas exportações. Juntamente com produtos tradicionais como soja e café, os industrializados também estão ganhando o gosto dos consumidores internacionais. Da mesma forma que satisfazer o consumidor interno é importante, com os mercados internacionais não deve ser diferente. Porém, cada país tem seus costumes e suas peculiariedades. É o respeito e a observação desses costumes particulares que garantirá a realização de bons negócios.

Tecnowatt - Ind. de Equipamentos de Iluminação
Para ultrapassar fronteiras a Tecnowatt apostou nas feiras internacionais. A exposição dos seus produtos resultou em negócios com outros países. Mas para efetivar as vendas a indústria precisou fazer adaptações na fábrica e nos procedimentos. O resultado foi a criação de produtos específicos, conforme a orientação dos clientes. Para realizar as vendas a empresa precisou investir também, em viagens constantes para conhecer de perto as realidades e necessidades dos consumidores potenciais. Contudo, a credibilidade criada junto ao público interno e a eliminação do período de ociosidade ou baixa produtividade foram alguns dos fatores que tornaram o investimento baixo, perto do retorno oferecido.

Pharma Nectar - Ind. de Medicamentos Naturais
Quase por acaso a Pharmanectar começou a exportar. Como seus produtos são embalados em pequenos frascos e potes, muitos turistas levaram para casa ou deram de presentes para amigos medicamentos naturais que trouxeram de suas férias no Brasil. Percebendo o interesse do mercado exterior em sua linha de produtos a empresa investiu. Hoje ela exporta com freqüência para mais de cinco países. Na Pharmanectar também são observados os hábitos de consumo dos países e as preferências deles. Mas o segredo das exportações da empresa está nos vários tipos de canais de distribuição.

Prof. Dr. José Edson Lara - UFMG/FACE/CEGE
O professor José Edson fala sobre a importância de se conhecer os hábitos e cultura dos países a que se pretende negociar e alerta: é preciso calma, o ideal é estabelecer metas a médio e longo prazos. Ele fala ainda da participação do Brasil no mercado internacional e as vantagens de se vender para outros países. O professor ainda dá dicas de como começar a exportar e conta porque muitas empresas não obtêm sucesso no mercado internacional.