Que tipo de negócio dá lucro garantido? Que produto ou que serviço os clientes mais gostam? Para essas perguntas e tantas outras a resposta é: Depende do mercado.
Para uma empresa manter-se lucrativa e até por uma questão de sobrevivência é preciso conhecê-lo, antever suas ações e conhecer também, as peculiariedades, se possível, de cada consumidor. Empresas de grande porte sabem disso é fazem uso da pesquisa de marketing há muito tempo. Hoje, essa ferramenta está muito difundida, e não é mais exclusiva dos grandes empreendedores. Longe de ser modismo, a pesquisa de marketing é fonte de consulta obrigatória antes de tomar decisões que vão refletir no mercado.

Number One - Escola de idiomas
O mercado das escolas de língua está entre os mais concorridos. Para permanecer nesse negócio é preciso ter qualidade, comprometimento e muita, muita criatividade. Sempre inovando e lançando novos produtos a Number One passou, desde 2002, a utilizar a pesquisa de marketing como principal fonte de informação para as ações planejadas. A preocupação com o sucesso das estratégias foi sinal do amadurecimento do mercado e por conseqüência da empresa. Com relação aos investimentos, a escola revela que o custo se transforma em benefício quando a escolha da empresa responsável pela aplicação das pesquisas é bem feita.

Sorte Construções - Setor imobiliário
A empresa tinha algumas ramificações dentro da área da construção civil. Na hora de focar estrategicamente as ações da empresa, a pesquisa de marketing foi indispensável. Para tomar a decisão e abandonar as outras atividades, a pesquisa abordou detalhes como gosto dos potenciais clientes e preços pelos quais esses clientes estavam dispostos a pagar. Somente depois de analisados os dados das pesquisas é que a empresa resolveu mudar. Na visão da Sorte Construções a pesquisa de marketing é uma excelente ferramenta para apoiar as decisões e tornar as ações mais assertivas e lucrativas.

Prof. Dr. Cid Gonçalves Filho e Prof. Dr. Gustavo Quiroga Souki - Diretores da Dataconsumer
Em entrevista ao nosso programa, os professores doutores deram um panorama geral sobre o uso da pesquisa de marketing no mundo e no Brasil. Falaram também da importância da ferramenta entre as empresas de pequeno e médio porte e das utilidades dela na empresa. Os professores ainda apontaram quais são as principais técnicas qualitativas e quantitativas de aplicação dessa ferramenta além de apontar a importância da integração das duas técnicas.