|
Como conquistar, fidelizar e encantar seus clientes?
Qual a melhor maneira de tratá-los e relacionar-se com eles?
Baseadas em situações reais, o livro apresenta sessenta dicas elaboradas por César Souza, o criador do conceito da Clientividade, que oferecem o passo a passo necessário para você colocar o cliente no único lugar que interessa: o centro de suas atenções profissionais.
|
.
